1. Délai de retour

Les articles peuvent être retournés sous 48h jours après réception de la

commande.

Les articles doivent être :

• Non portés

• Non lavés

• Dans leur emballage d’origine

• Avec étiquettes intactes

2. Articles non retournables

• Articles en promotion ou soldés

• Articles portés ou endommagés par le client

3. Produits défectueux

En cas de produit présentant un défaut :

Le client doit contacter Studio MEA sous 24h après réception, avec :

• Photos claires du défaut

• Numéro de commande

Après vérification, deux options seront proposées :

✔ Échange du produit (si disponible)

✔ Remboursement intégral du produit concerné

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de

la commande, dans un délai de 3 à 05 jour ouvré.

Les frais de retour sont pris en charge par Studio MEA en cas de défaut

confirmé.

4. Remboursements standards

En cas de retour classique (changement d’avis) :

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de

la commande, dans un délai de 3 à 05 jour ouvré.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.